АдресРоссия, г. Мытищи, Молодежный пер., д. 24 кв.173
Краткое описание
Политика конфиденциальности регулирует сбор, использование и защиту информации пользователей сервиса. Собираются идентификаторы аккаунта, техническая информация и история взаимодействий. Данные используются для обеспечения работы сервиса, связи с пользователем, поддержки, оплаты и анализа. Передача информации третьим лицам возможна только в законодательно установленных случаях, для исполнения обязательств перед пользователем или с согласия пользователя. Хранение данных осуществляется в течение необходимого срока, их защита обеспечивается разумными организационными и техническими мерами.
1. Общие положения
Настоящая политика конфиденциальности регулирует порядок обработки и защиты информации, которую пользователь передает при использовании сервиса Покойо ВПН. Используя сервис, пользователь подтверждает согласие с условиями политики. Если пользователь не согласен с условиями, он обязан прекратить использование сервиса.
2. Сбор информации
Идентификаторы аккаунта: Telegram ID, chat_id, username, имя, язык интерфейса и иные данные Telegram-аккаунта, передаваемые через Telegram Web App или бота.
Техническую информацию: IP-адрес, сведения о запросах, устройстве, браузере, операционной системе, ошибках, лимитах запросов и событиях безопасности.
Историю взаимодействий с сервисом: действия в mini app, обращения в поддержку, уведомления, статус подписки, тариф, лимит устройств, сроки доступа и платежные события.
Контактные данные, которые пользователь сам указывает при оплате или обращении в поддержку.
Сервис не требует от пользователя предоставления паспортных данных, документов, фотографий или другой личной информации, кроме минимально необходимой для работы.
3. Использование информации
Обеспечение работы функционала сервиса, регистрации, авторизации и идентификации пользователя.
Обработка оплаты, активация доступа, учет подписки, баланса, тарифов и лимитов.
Связь с пользователем, включая уведомления, техническую поддержку и сообщения о статусе сервиса.
Анализ и улучшение работы сервиса, диагностика ошибок, защита от злоупотреблений и подозрительной активности.
Исполнение требований законодательства РФ и обработка законных запросов уполномоченных органов.
4. Передача информации третьим лицам
Администрация не передает полученные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это требуется по закону.
Передача возможна, если это необходимо для исполнения обязательств перед пользователем, например при работе с платежными системами, Telegram, хостингом, техническими подрядчиками и сервисами уведомлений.
Передача возможна, если пользователь сам дал на это согласие.
Передаются только те данные, которые необходимы для конкретной цели обработки.
5. Хранение и защита данных
Данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, работы сервиса, обработки платежей, поддержки, исполнения требований закона и разрешения споров.
После достижения целей обработки данные удаляются или обезличиваются, если дальнейшее хранение не требуется законом.
Администрация принимает разумные организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
Администрация не гарантирует абсолютную безопасность информации при передаче через интернет.
Доступ к данным ограничивается лицами и системами, которым он необходим для работы сервиса.
6. Отказ от ответственности
Пользователь понимает и соглашается, что передача информации через интернет всегда сопряжена с рисками.
Пользователь самостоятельно несет ответственность за риски, связанные с передачей данных третьим лицам, использованием небезопасных устройств, сетей, программ или передачей доступа к аккаунту.
Администрация не несет ответственности за утрату, кражу или раскрытие данных, если это произошло по вине третьих лиц или самого пользователя.
7. Изменения в политике
Администрация вправе изменять условия политики без предварительного уведомления.
Актуальная версия политики публикуется в сервисе.
Продолжение использования сервиса после внесения изменений означает согласие пользователя с новой редакцией политики.
Права пользователя
Пользователь вправе запросить информацию об обработке своих персональных данных.
Пользователь вправе потребовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не требуются для заявленных целей обработки.
Пользователь может отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение в поддержку. При отзыве согласия использование отдельных функций сервиса может стать невозможным.